จากผู้ใช้บริการธนาคารต่างๆ ในประเทศไทย อออกมาเผยแพร่กรณีถูกหักเงินออกจากบัญชีอย่างผิดปกติจำนวนมาก จนกระทั่งธนาคารแห่งประเทศไทย เรียกทุกธนาคารปรึกษาหาทางออก เข้าชี้แจงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
ธนาคารแห่งประเทศไทย รับทราบปัญหาดังกล่าวเป็นที่เรียบร้อยและไม่นิ่งนอนใจ พร้อมกับออกแถลงการณ์ว่าเหตุที่เกิดขึ้นไม่ได้เกิดจากการรั่วไหลของข้อมูลธนาคาร และไม่ใช่แอปพลิเคชั่นดูดเงิน แต่เป็นรายการการทำธุรกรรมกับร้านค้าออนไลน์ที่จดทะเบียนในต่างประเทศ ทั้งนี้ ธนาคารเจ้าของบัตรต่างๆ ได้ทำการระงับการใช้บัตรของลูกค้าที่มีความผิดปกติที่เกิดขี้นแล้ว รวมทั้งขณะนี้อยู่ในระหว่างการดำเนินการตรวจสอบร้านค้าที่มีการทำธุรกรรมที่ผิดปกติที่ปรากฎ
นอกจากนี้ ธนาคารแห่งประเทศไทยแนะให้ลูกค้าตรวจสอบความผิดปกติของธุรกรรม หากพบสามารถติดต่อ Call Center หรือสาขาธนาคารที่ใข้บริการ โดยธนาคารจะดูแลแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น และจะรีบเร่งคืนเงินให้ลูกค้าที่ได้รับความเสียหายตามขั้นตอนโดยเร็ว
ข้อมูล: hilight.kapook.com