Facebook เตรียมเพิ่มความสะดวกตอบข้อความ Personal และ Business ในแอปฯ เดียว
อีกหนึ่งแอปพลิเคชั่นที่ปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะการอำนวยความสะดวกต่อผู้ใช้งาน ที่ล่าสุดเตรียมเพิ่มความสามารถในการใช้กล่องข้อความทั้งแบบบุคคล และแอดมินแฟนเพจ สามารถดูและตอบข้อความได้ ภายในแอปพลิเคชั่นเดียว ผ่านทาง Messenger
โดยก่อนหน้านี้แอป Messenger สามารถใช้ดูและตอบข้อความได้เพียงเฉพาะบุคคล (Personal) เท่านั้น กรณีการตอบข้อความของแอดมินเพจ (Business) จะต้องผ่านการตรวจสอบกล่องข้อความและตอบโต้ได้ เพียงผ่านแอป Page Manager และ Creator Studio หากการอัพเดทเกิดขึ้นและสามารถใช้งานได้ เพียงผู้ใช้กดค้างที่รูปโปรไฟล์ด้านบนภายในแอป Messenger และทำการสลับบัญชี สามารถเข้าถึงกล่องข้อความนั้นๆได้ทันที
เฟสบุคได้มีการระบุถึงแถลงการณ์ในการเตรียมพัฒนาครั้งนี้ว่า “จากการค้นคว้าพบว่าแอดมินเพจกว่า 90% ติดต่อสื่อสารกับเพื่อนและครอบครัวผ่าน Messenger และเราได้รับเสียงตอบรับว่าไม่ต้องดาวน์โหลดและใช้งานหลายแอปพลิเคชั่น”
การอัพเดทครั้งนี้ถือเป็นการสนับสนุนให้ภาคธุรกิจที่ใช้เพจ สามารถดูแลและเข้าถึงในการใช้งานออนไลน์ขณะนี้ได้สะดวกมากยิ่งขึ้น
ข้อมูล https://t.co/VOgg59LUDG?amp=1
